内容摘要:企业文化:企业人格的道德标签?筵魏国江《福布斯》2014年全球最有价值的100个品牌中,中国企业无一上榜。企业的市场地位、社会认同程度由企业文化所蕴含的企业人格与道德决定。企业人格的塑造通过企业文化来实现,而企业文化的核心正是企业的道德品质。我国很多企业在企业文化建设中的价值取向符合社会要求,但大都注重外在形象化、口号化,处事方式不能贯彻企业文化的精神诉求,致使企业文化只是口号,不能成为企业的灵魂。所以企业的营销行为表现为企业文化与价值的宣扬,使消费者在情感上接受企业的价值定位,与企业结成集合体,共同面对企业的问题,并作为幕后力量支持企业变革创新。
关键词:顾客;品牌;企业文化建设;道德;实力;企业人格;福布斯;营销;企业管理过程;价值取向
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《福布斯》 2014年全球最有价值的100个品牌中,中国企业无一上榜。而2015《财富》和《福布斯》世界500强中均有中国企业。品牌与企业规模的反差表明,中国企业发展已到了需要通过内力打造市场形象、提升软实力的阶段。
企业的市场地位、社会认同程度由企业文化所蕴含的企业人格与道德决定。企业人格是企业的内在精神与外在行为的结合体,决定着企业的社会属性与地位。企业人格的塑造通过企业文化来实现,而企业文化的核心正是企业的道德品质。
企业文化是企业经营理念、价值观、企业道德、管理作风、处事方式等的综合体,反映了企业的价值取向与获得价值认同的手段。其中,愿景、使命、符号形象、仪式等是企业文化的识别体系。企业文化的核心是正确处理顾客、员工与社会的关系,使他们得到最大满足与和谐发展。企业文化建设的主要内容是价值提炼并在经营中贯彻。这一方面要求企业价值取向符合社会发展趋势,另一方面又要求企业文化的执行方式符合社会评价。我国很多企业在企业文化建设中的价值取向符合社会要求,但大都注重外在形象化、口号化,处事方式不能贯彻企业文化的精神诉求,致使企业文化只是口号,不能成为企业的灵魂。







