■陈永红

　　2014年刚刚过去，在浓浓的跨年气氛中，不少产业媒体对在线教育产业进行了年终盘点。归结下来主要有以下几点：第一，传统教育培训行业的巨头，如新东方、好未来纷纷出手，传统业务从线下走向线上；第二，以BAT为代表的互联网巨无霸悉数跨界布局在线教育板块，如腾讯精品课和腾讯课堂、阿里淘宝同学、百度传课和百度作业帮、网易云课堂等；第三，在线教育创业投资项目极度火爆。据统计，自2013年初以来，平均每天有2.6家在线教育公司诞生，2014年至少有92起在线教育并购项目，涉及金额达50亿元，几乎每周都有在线教育的新机构、新产品、新模式出现，有些项目上线当年就获得投资，上线一两个月就获得投资也不足为奇，甚至有项目还没有上线就拿到了投资，唯恐失去“互联网最后一个颠覆对象”的机会了；第四，2014年下线或消失的在线教育机构至少有五六十家，最近有个《2014在线教育死亡榜TOP30》列出了许多名噪一时的在线教育机构，涉及早教、基础教育、英语、职业培训、出国留学等多个领域，其中最著名的当属创业名星龚海燕创立的梯子网和那好网，以及估值上亿元的泡面吧等等。

　　冷静下来梳理了一下，2013年是中国在线教育的启动年，而2014年是在线教育的爆发年，并迅速进入了群雄逐鹿的战国时代，在线教育的舞台上风起云涌，你方唱罢我登场，各领风骚若干个月，一个项目倒下去，千百个项目站起来。但我们冷静下来回首中国的教育状况，特别是在占主导地位的公立教育体系和机构中，我们不得不承认“互联网颠覆教育”的滚滚雷声中并没有带来“倾盆大雨”甚至于一些“雨点”，在线教育项目的“蓬勃成长”与教育体系的“艰难转型”形成巨大反差。

　　也许，要着眼于长久的生存，我们在线教育从业者要在下面几个方面进行反思：

　　——在线教育要立足于教育本质，或者说回归教育本质。要将在线教育的创新重点放在教学方法、知识掌握和能力训练本身，而不是沉迷于平台、技术本身而自我陶醉。

　　——将死的教学资源活用于教学的过程。在线教育不只是将教学资料数字化并提供存储、查询和发布，更重要的是要进行基于互联网技术的教学设计，将死的教学资源活用于教学的过程，不仅要有人机互动，更要有师生互动和生生互动，注重教学的效果和质量。

　　——服务运营远比设计和开发更煎熬。在线教育的产品和模式无论多么新颖甚至神奇，关键还在于可持续的、追求用户极致体验的服务运营能力，而服务运营远比灵光一现的产品设计和技术开发要辛苦、煎熬得多。

　　——在线教育是慢功夫，急不得。任何在线教育的新理念、新产品、新模式，都要经历若干个以学期、学年为单位的教学周期，才能逐渐沉淀成最终用户—学生及家长的口碑。以短跑的速度跑长跑恐怕是坚持不下来的，要做好打持久战的准备。

　　(作者为Bb毕博中国教育研究院资深研究员)