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24小时书店遭遇四大“难”
2015年04月08日 15:07 来源:北京商报 作者:卢扬 郑蕊 字号

内容摘要:据三联韬奋书店总经理张作珍介绍, 24小时的运营模式确实满足了部分读者夜间逛书店及购书的需求,也使得书店的图书销量大幅增加,但读者一般在23时前就会完成购买,此后的时段里书店销售额极低。但北京商报记者采访多家24小时书店后发现,读者对于这类产品的购买欲望似乎并不如预期那样强烈,甚至还有读者晚间来到书店会自带饮品。橱窗效应难逃图书电商出现后,以其超低折扣以及便捷性从实体书店截获无数读者,让书店成为图书电商的展示平台,而这种橱窗效应在24小时书店更为明显。事实上,如今24小时已经成为实体书店的一个新潮流,未来想必还会有更多书店去尝试,但不可否认的是,如果书店无法突破以上四个难关, 24小时运营不仅不能带来业绩的提升,反而会使书店陷入更深的困境中。

关键词:三联韬奋书店;读者;运营;图书;销售额;选址;购买;空白期;选择;商报

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  去年的今日,三联韬奋书店第一天开始24小时运营,如今一年过去,除三联韬奋书店宣称盈利外,全国各地其他试水24小时的书店,如郑州的书是生活、杭州的悦览树等则普遍日子难过。夜间销售的空白期、选址的艰难、配套服务的尴尬等都成为24小时书店模式面临的难题。

  销售空白期难熬

  或许在部分人看来,书店实行24小时后就意味着每时每刻都能有生意上门,但实际上书店在夜间运营过程中至少有6个小时是处于空白期、没有销售的。

  据三联韬奋书店总经理张作珍介绍,24小时的运营模式确实满足了部分读者夜间逛书店及购书的需求,也使得书店的图书销量大幅增加,但读者一般在23时前就会完成购买,此后的时段里书店销售额极低。

  事实上,18时-20时,即很多读者刚刚下班后,是书店夜间销售额较高的时间段,但这一时间段的销售额远无法与白天相比。而在20时-23时之间,由于大部分读者回家,书店销售额持续降低。最终在23时以后,留在书店的基本都是看书的读者。

  而随着最初的新鲜劲过去,夜晚来到书店的读者逐渐减少,但书店仍需承受因24小时运营带来的成本上的增加。嘉汇汉唐书城的工作人员表示,如果书店想要达到收支平衡,需要在夜间有2万-3万元的销售,但实际根本无法达成。而陕西万邦图书城则已经因为成本高、收益低而取消了24小时运营。

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